驚きのDXデビュー！
「いきなりDX推進って、どうすればいいの！？」
私がDX担当になった最初の日、心の中はまさに混乱と期待の渦。でも、大丈夫。DX推進とは、いきなりテクノロジーの魔法を振りかざすことではありません。むしろ“耳を澄ませる”ことから始まるのです。
未来を語る準備は、まず“聞く”ことから
DXの最初の90日でできることは、実は限られています。だからこそ、焦らず、でも確実にやるべきは「ヒアリング」です。
私の友人のCIOは、就任直後に各所を回り「何か手伝えることはありますか？」と尋ねて回ったそうです。実にシンプル、だけど効果的。
まずは、各事業部のTOPに話を聞きましょう。彼らの口から出るのは、「今本当に困っていること」や「こうなったらいいなという未来の姿」。これは貴重な一次情報。未来の種がここに詰まっています。
担当者レベルじゃなく、TOPにこだわる理由
「担当者から聞いた方が現場のことが分かるのでは？」と思うかもしれません。でも最初の90日で検討すべきは、目の前の課題ではなく未来の方向性。
TOPの耳に届いている課題こそ、組織にインパクトのある問題。未来像も、TOPの頭の中には眠っています。
デジタルチームにも耳を傾けよう
並行して行うべきは、デジタル部門内のヒアリング。特にBusiness Relationship Manager（BRM）と呼ばれるビジネスサイドとつなぐ人々。彼らは「今、どんな課題がデジタルに持ち込まれているか」を知っています。
情報のピースをそろえる
最後に行うのは、年次方針や中計、事業報告書の確認です。そこには、経営が向かいたい方向性が言葉として刻まれています。
・事業部TOPが語る「こうなったらいいな」
・デジタル担当が抱えている現実の課題
・年次方針に書かれた会社の進むべき方向
この3つを揃えることで、全体像がクリアになります。
全体をつなぐ報告会を開いてみよう！
一通り整理できたら、関係者を集めて報告会を開いてみましょう。「あ、あの事業の悩みって、うちにもある」「未来の構想、聞けてよかった！」という声が出てきます。
ここから“DX推進チーム”が自然と生まれることもあります。
私ならできる！あなたもできる！
最初の90日でいきなりすごい改革を起こさなくていいんです。未来を語ってもらい、その言葉をつなぎ、整理するだけ。
それだけで、DXの土台は整っていきます。
少しずつ！でも着実に。明日からの一歩、私ならできる！
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