Digital Heroes: Guide to IT World

  月曜日の朝って、実は“ゆるやか”だった？ 「えっ、月曜の朝なのに静かすぎない…？」 これが、私がGlobal製造企業で働き始めて最初に驚いたことでした。 かれこれ2社、Global製造業で働いてきましたが、日本の一般企業で感じていた“月曜の朝イチから全開モード”とは明らかに違うリズムがそこにはあったのです。理由はシンプル。 世界はまだ、寝ているのです。 日本が朝9時でも、アメリカは深夜、ヨーロッパもまだ夢の中。だから、会議は基本的に 火曜から本格スタート 。特に役員レベルのリーダーは、週末に飛行機で移動し、月曜は現地入り＆視察というケースが多く、重要な打ち合わせはほとんど火曜以降に組まれるのが常でした。 🤖でも、システムが動かない！？インドのオペレーションと日本の板挟み しかし、この“スローな月曜”が一転、 地獄と化す瞬間 があるんです。それは、日本の製造や出荷に関するシステムが うまく動かないとき 。 Global企業では、英語やコスト面の都合から、ITオペレーションやヘルプデスクを インドや東欧に外注 していることが多い。特に日本のバックエンド業務も、インドのチームが担当していることが多く、時差の関係から、 日本の月曜朝＝インドはまだ稼働前 なんですよね。 だから、「システムが落ちて出荷できない！」といった緊急事態が起きても、 連絡してから返事がくるまで半日待ち …。しかも、日本の取引先や製造現場は、 月曜の朝からフルスロットル なので、連携のタイミングが最悪。 私は何度も、そんな“日本の矢面”に立たされ、 「なぜ対応できないんだ」 「いつになったら直るんだ」 と怒号を受けた経験があります。月曜朝から胃がキリキリすること、正直、一度や二度ではありませんでした。 🌏世界の働き方を知れば、日本の未来が見えてくる それでも思うんです。 これからの日本は、もっともっとGlobal企業との連携が進んでいく。ならば、 時差や文化、運用体制への理解 もセットで深めていかなければいけない。 「月曜の朝はインドにまだ人がいない」 「火曜から本格稼働する国もある」 そんな事実を日本の現場やパートナー企業にも共有するだけで、連携の齟齬は少しずつ減らせるはずです。 そして、 その橋渡しができるのは、私たちGlobal企業で働く“...