Digital Heroes: Guide to IT World

うわっ、日本の根幹が、まだこのコードで動いているなんて——。 社会人6年目。私はすでに5つほどのプロジェクトを経験していた。規模はどれも大きく、100人を超える体制はもはや特別ではない。「これが普通のITプロジェクトだ」と自然に思うようになっていた。周囲も同じだ。関わる案件はどれも社会インフラに近く、失敗が許されないものばかりだった。 そんな環境にいたからこそ、ある日ふとした瞬間に見た光景が、強烈に記憶に残っている。 ■巨大プロジェクトの“当たり前”に潜む違和感 日立製作所という巨大な会社の中で、私は一つの基幹システムの改修プロジェクトに関わっていた。関係者は100人を軽く超え、複数のベンダーが入り乱れ、会議は毎日のように続く。進捗、課題、品質——すべてが緻密に管理されていた。 だが、実際に手を動かす現場に入ったとき、私は思わず息を飲んだ。 画面に並んでいたのは、COBOLのコードだった。 整然と並ぶ英字と数字。長年積み重ねられてきたロジック。その一行一行が、日本の金融や物流、社会の根幹を支えている。 「これが、まだ動いているのか」 それは驚きというより、むしろ“現実”だった。 ■社会インフラを支える見えない技術 COBOLは古い言語だと言われる。しかし、そのシステムは何十年も止まらずに動き続けている。信頼性、安定性、そして実績。どれをとっても圧倒的だ。 だからこそ、簡単には変えられない。 100人規模のプロジェクトが当たり前になる理由も、ここにある。変更一つで影響範囲は膨大に広がり、テストには膨大な時間と人手が必要になる。結果として、プロジェクトは巨大化し、慎重になり、変化は遅くなる。 私はその中で、ある種の矛盾を感じていた。 最先端のITを語りながら、最も重要な部分は“変えられない技術”に依存している。 ■変革はなぜ進まないのか この構造は、日本のITが抱える本質的な課題を示している。 変えたい。でも、変えられない。 効率化したい。でも、リスクが大きすぎる。 だから現場は、巨大な体制と緻密なプロセスで“守る”ことに最適化されていく。 それは間違いではない。むしろ合理的だ。 しかし、その一方で、変革のスピードは確実に鈍る。 私は6年目にして、初めて気づいた。 「プロジェクトの大きさ」や「人数」ではなく、 本当に向き...

一次受けで得た、忘れられない最初の成功体験 うわっ、心臓の音がビル中に響いているんじゃないか!? 今でもはっきり覚えている、新人として最初に入ったプロジェクトでの、あの日の緊張感だ。     ■ 新人で入った、最初の現場 私が配属されたのは、日立製作所という一次受けの会社から参画するプロジェクトだった。右も左も分からない新人だったが、だからこそだろうか、思いがけない機会が用意されていた。 「今度、お客様への説明に一緒に行こう」 そう言われたときは、正直、耳を疑った。 ■ 一次受けだからこその“機会” 私の役割は機能担当者。もちろん、二次受けの方々やリーダークラスの人たちは日常的にお客様へ説明していた。でも、新人の私が一緒に連れて行ってもらえるのは、一次受けという立場だからこそだったと思う。 チョイスが多い。機会が多い。ちゃんと気にかけてもらえる。 この点は、大きな会社に入ってよかったと心から思えた瞬間だった。 ■ 専門性か、機会か 正直に言えば、プログラムを徹底的に磨くなら、二次受け、三次受けという道もあったのだろう。でも私は、いろんな経験の場を与えてもらえる一次受けでよかったと、今でも思っている。 ■ 銀行本社の圧倒的な空気 初めて訪れた銀行の本社は、とにかくすごかった。 ビルがでかい。会議室がきれい。 「ここで説明するのか…」 そう思った瞬間、緊張は一気にピークに達した。 ■ お客様の一言 案の定、相当緊張していたのだろう。 説明の前に、お客様からこう言われた。 「そんなに緊張しなくて良いですよ」 その一言で、少しだけ肩の力が抜けた。 ■ 数分、いや数秒の初体験 説明自体は、事前に先輩と打ち合わせていた通り、なんとか話せた。 ほんの数分、いや、数秒だったかもしれない。 それでも、初めて“自分で作った部分”を、お客様に説明した経験だった。 ■ 下手でも、聞いてくれた 今思えば、相当へたくそな説明だったはずだ。 それでも担当の方は、最後まで優しく聞いてくれた。 「お客様は鬼」 どこかで勝手にそう思い込んでいた自分が、少し恥ずかしくなった。 ■ 小さな自信の芽 あれ？意外と大丈夫かもしれない。 やっていけるかも。 そう思えたことで、ほんの少し自信が持てた。 新人時代のこの経験は...

日立製作所のプロジェクトで知った、日本を支える構造の正体 うわっ、想像していた世界と全然違う！ 研修が終わり、Web研修も終え、いよいよ実際のシステム開発プロジェクトに配属された日のことだ。胸の奥にあったのは、「ついに現場だ」という高揚感だった。     ■ 日本を代表する大企業・日立製作所 日立製作所は、日本を代表する大企業だ。電力、交通、産業、IT——世界中のインフラを静かに、しかし確実に支えている。金融分野でもその存在感は圧倒的で、日本のほぼすべての銀行に日立のシステムが入り込んでいる。特に大きな銀行であれば、どこかの領域で必ず日立に頼っていると言っていい。 ■ たった一つの銀行、その裏側 そんな日立の中で、私は「一つの銀行のシステムを開発するプロジェクト」に入ることになった。巨大企業のプロジェクトだから、日立の社員だけで回しているのだろう。正直、そう思っていた。 だが、現実は違った。 ■ 正式メンバーではなかった私 私は日立製作所の正式なメンバーとしてではなく、日立製作所の子会社である 日立システムズ の先輩の下についた。少し意外だったが、もともと日立システムズにも行こうかと考えていたこともあり、勝手に親近感を覚えた。 ■ 初めて聞いた言葉の数々 プロジェクトが始まって、初めて知る言葉が次々と出てくる。 「元受け」「二次受け」「三次受け」——。 一つのプロジェクトに、数社が関わっているのだ。日立が元受けとして受注し、その下に日立グループ会社、さらにその下に協力会社が連なる。特に日立グループの下請けが多いことに驚かされた。 ■ 日立って、製作所だけじゃない 「日立って、製作所だけじゃないんですね」 思わず口に出た。グループ会社全体を入れたら、一体何人になるのだろう。一つのプロジェクトを、自分たちの“グループ”だけで回せてしまう。その層の厚さに、ただただ圧倒された。 ■ これが世界を支える大企業 多重構造は、非効率に見えるかもしれない。だが、この分厚い層こそが、止まってはいけない銀行システムを守り、世界のインフラを支えている。巨大企業とは、規模だけでなく「構造そのもの」が強さなのだと知った瞬間だった。 私は、この分厚い層の一番下にいたかもしれない。 でも、その全体を知れたことは、何よりの財...

呼び方ひとつに、巨大企業の知恵が詰まっていた うわっ、名前が短くなっていく会社があるなんて!? 初めて日立製作所の文化に触れたとき、正直そう思いました。 ■ 古い会社には、必ず「文化」がある どんなに古い会社でも、いや、 古い会社だからこそ 、必ず独自の文化があります。 日立は100年以上の歴史を持つ企業です。当然、数えきれないほどの文化が積み重なってきました。 その中の一つが、社内で有名な 「日立用語」 です。 ■ 拝承、～したく。そして“呼称”という文化 「拝承しました」「〜したく存じます」 こうした言葉遣いは、日立らしさの象徴として知られています。 でも、もっと面白いのは 人の呼び方 です。 日立では「山口さん」とは呼びません。 基本は、 （山口） 。 ■ 役職が上がると、名前が削られていく さらに不思議なのはここからです。 課長になると → （山口）k 部長になると → （山口）B さらに上に行くと → （ヤマグ） もっと上だと → （ヤマ） 最後は… → （ヤ） 「え、なんで名前が減っていくの？」 誰もが一度はそう思います。 ■ 実はこれ、工場発の“改革”だった この不思議な文化、実は 工場の業務改革 から生まれました。 日立では長らく、紙の 稟議書 で意思決定をしていました。 稟議書には〇が並び、その中に「名前」「役職」を手書きで書いて、上へ上へと回していきます。 当然、 上の人ほど名前を書く回数が多い 。 ■ 漢字を書く時間は、会社全体のムダだった もし役員に画数の多い漢字の人がいたらどうなるか。 その名前を書くたびに、社員全員の時間が削られていきます。 書き間違えれば、差し戻し。 漢字を間違えれば、また書き直し。 そこで考えられたのが、 名前はカタカナで短く 役職はアルファベットで一目で分かる という仕組みでした。 ■ 書く時間を減らし、役職検索も不要に カタカナで短い名前＝偉い人。 アルファベット＝役職。 これだけで、 「誰の承認か」「どのレベルか」を 考えずに分かる 。 つまりこれは、 文字の形そのものを使った業務効率化 だったのです。 ■ 手書き文化だからこそ生まれた知恵 これは、手書きの稟議書が前提だった...

テレビの中の光景は、現実だった。大企業に「入る」という一日 うわぁ……本当にこんな世界があるんだ。 それが、日立製作所の入社式に足を踏み入れた瞬間、最初に浮かんだ正直な感想だった。     ■ 全社一斉。想像を超えたスケール感 日立製作所の入社式は、事業部ごとではない。 全体で一斉に行われる。 前日、新宿のホテルに前泊し、翌日は朝から夜まで一日がかりのイベント。 会場に集まった人数は、 500人超 。 大学の卒業式と同じ、いやそれ以上の規模だった。 テレビのニュースで何度も見てきた、あの「ずらりと並ぶ新入社員」。 「ああいうの、演出でしょ」と思っていた自分が恥ずかしくなる。 本当に、あるんだな。 ■ 「大企業に入る」という実感が、じわじわ来る スーツ姿で整列する500人以上。 一人ひとりは小さくても、集まると圧倒的な塊になる。 この瞬間、ようやく実感した。 ああ、自分は“大企業”に入ったんだ、と。 式が終わると、今度はそれぞれの事業部へ割り当てられていく。 私が配属されたのは、 システム部隊 。 そこでも、ざっと 200人規模 。 「多いな……」と思いつつ、ここからが本番だった。 ■ 3カ月間の研修という“社会人リセット期間” 配属後は、約3カ月にわたる研修。 社会人としての基礎、ビジネスマナー、そしてシステム開発の考え方。 プログラムの書き方だけでなく、 考え方・進め方・チームの作り方 まで叩き込まれる。 役員クラス、部長クラスの話を直接聞く機会も多い。 学生時代とは、空気がまるで違う。 スーツを着て、真剣な議論を交わす日々。 「社会人になった」という感覚が、一つひとつ積み上がっていった。 ■ 仲間であり、ライバルである存在 同期は、仲間であり、同時にライバル。 議論すれば負けたくない。 成果を出せば刺激になる。 それでも、夜には情報交換し、助け合う。 このとき、心から思った。 基本情報処理技術者試験、合格しておいて本当に良かった。 基礎があるだけで、理解のスピードも、議論の深さも違う。 ■ すべてが「社会人スイッチ」を押していく 500人の入社式。 200人のシステム部隊。 3カ月の濃密な研修。 仲間との切磋琢磨。 そのすべてが、少しずつ、確実に、 ...