Digital Heroes: Guide to IT World

事業会社で気づいた“低い地位”の真実と、これからの可能性 「えっ!? システム屋って、こんなに肩身が狭いの!?」──事業会社に転職したばかりの私は、思わず心の中で叫んだ。 コンサル時代には、要件定義から検討、開発、ローンチまで一気通貫でプロジェクトを回し、堂々と成果を語れた。ところが、事業会社に入ってみると、システム屋は驚くほど低い位置づけに置かれていたのだ。 ■ 歴史を振り返るとわかること なぜシステム屋の地位は低いのか？それは歴史を見ればよくわかる。 製薬会社では薬を作ること、説明することが企業の中心。エアコン製造会社ならエアコンを作り、販売し、説明することが中心だ。こうした「事業の核」としての業務は、長い時間をかけて社会に認識されてきた。 一方で、システム屋の役割が形を持ったのは、PCが普及し始めたここ数十年のこと。システムは主業務を支えるものであり、各事業部のサポート役として位置づけられてきた。 2000年前後には大規模なシステム部署が立ち上がった時代もあったが、その後ノーコードの発展などで再び「業務支援」の位置に押し戻され、システム屋の立場はバラバラで総じて低めになっていった。 ■ でもちょっと待って！ ここで立ち止まって考えてみたい。 今やシステムが関係しない業務なんて、ほとんどないのだ。 ・足で稼ぐ営業も、システムで報告し、AIにサポートされている。 ・製造現場では、システムからの生産指示なくして機械は動かない。 ・顧客対応も、バックヤードも、システムを通してつながっている。 もはやシステム抜きにして業務は語れない。ならばシステム屋はもっと胸を張るべきではないか。 ■ 両方を知る唯一の存在 システム屋は、業務を理解し、同時にシステムも理解している。両方を知る存在は他にいない。つまり「自分がいなければ、この会社の、この業務は回らない」のだ。 考え方次第では、システムはコスト削減にとどまらず、利益を生む仕組みにもなりうる。金融業を見ればわかるように、今やシステムの良しあしが業績そのものを左右する時代になった。各業界も同じ道を進みつつある。 システム屋が会社の“メイン”となる日も、そう遠くはない。 ■ 明日への一歩 システム屋はもっと自信を持っていい。 もっと誇りを持っていい。 私たちは支援役ではなく、未来...

プロジェクト成功がゴールじゃない？調和と横のつながりがカギになる新しい働き方 「えっ!? プロジェクトが成功しても最高評価じゃないの!?」──事業会社に入って、まず私が驚いたことだ。 長年システム開発の現場で鍛えられてきた私にとって、成功＝評価、解決＝信頼、これが当たり前の方程式だった。ところが、その常識はあっさりと覆された。 システムを知っているだけでは活躍できない システムを深く理解している人、説明がうまい人。そんな人が主役になると思っていた。だが現実は違った。 評価されているのは「長くいる人」だったのだ。驚くことに、事業会社では知識や成果よりも“横のつながり”を持っていることが強さになる。長くいる＝多くの人を知っている＝影響力がある。この方程式が強固に存在していた。 組織のルールにカルチャーショック 別部署と話すときも、まず上司を通すのが基本。プロジェクト単位でスピーディに動く世界にいた自分には、これがカルチャーショックだった。 「問題を解決すればヒーロー」ではなく、「組織の調和を乱さないこと」が重視される。システムのトラブルを解決しても、「頼れる人」とは必ずしも呼ばれない。事業会社では、事業を進めること、そして社内の調和を守ることが最優先されるのだ。 プロジェクトの成功よりも大切なもの プロジェクトが失敗しても、お客様に怒鳴られることはない。その代わりに、社内での関係性やスピード感が問われる。つまり、事業会社における「成功」とは、数字や納期だけでは測れない。 「事業の推進」と「組織の調和」。その両方を意識して初めて、一人前と見なされる。 システム屋としての武器を再発見 そんな環境で少し考えた。「自分のやってきたことは本当に評価されないのか？」 いや、そうではない。私はこれまでシステム開発で、異なる立場の人々の意見をまとめ、調整を重ねてきた。プロジェクトとは、調整の連続であり、システムを作ること自体が“調和”の営みだ。 つまり、調整力は事業会社でも大いに活かせるのだ。 システムを理解できる＋調整ができる──この2つを備えたシステム屋は、事業会社ではむしろ強い。 気づけば私は「事業会社でこそ、システム屋は活躍できる」と確信するようになっていた。 空いた時間でお小遣いを貯めよう！「アイリサーチ」     ...