Connecting a London-Built System to the Reality of Japan “Wow! The deeper I went underground, the more interesting the work became!” With that strange but exciting feeling, I found myself heading down to the basement of the client’s building almost every day. At the time, I was working on a project to introduce a system developed in London into Japan, serving as the system lead on the Japanese side. The application itself had already been completed. In other words, this was not a project where we were building a system from scratch. But bringing an existing system into Japan was a completely different story. There Was Still So Much to Do, Even Though the System Was “Finished” On the Japanese side, a large infrastructure team had been assembled. In addition, there was a lot of development work required in Japan, including changes to interfaces with surrounding systems. My role in the project was somewhat different. I needed to understand the system itself and then explain it t...
ロンドン生まれのシステムを、日本の現場へつなぐ仕事 「おおっ、地下に行くほど、仕事が面白くなっていく！」 そんな不思議な感覚を持ちながら、私は毎日のようにお客様のビルの地下へ向かっていた。 当時、私はロンドンで開発されたシステムを日本に導入するプロジェクトに、日本側のシステム担当として参加していた。 すでにアプリケーションそのものは完成している。 つまり、ゼロからシステムを作るプロジェクトではない。 しかし、日本で使うとなれば話は別だった。 「完成している」のに、やることは山ほどある 日本側にはインフラチームが大勢集められていた。 さらに、周辺システムとのインターフェース変更など、日本側で追加開発しなければならないものも数多くあった。 私は、その中で少し変わった役割を担っていた。 システムそのものを理解し、それを日本側の関係者に説明する。 ところが、ロンドンから来たシステムの資料は当然ながら英語。 そこで、私が一生懸命取り組んでいたのが「翻訳」だった。 ただ、日本語に訳せばいいわけではない。 「この機能は何のためにあるのか」 「この処理は業務上、何を意味しているのか」 「日本側のシステムとは、どうつながるのか」 翻訳しながら、私は少しずつシステムそのものを理解していった。 私を支えてくれた、二人のスーパー担当者 このプロジェクトには、先方側の担当者が二人いた。 一人は、日本人なのに英語がペラペラ。 しかも、システムのことだけでなく、業務のことまで深く理解している。 まさに「スーパー日本人」だった。 もう一人はイギリス人。 彼も同じようにシステムと業務を理解していて、さらに日本語を勉強していた。 この二人に支えられながら、プロジェクトは少しずつ前へ進んでいった。 二人は基本的に日本にいた。 そして、プロジェクトの開発チームがいた場所が、お客様のビルの地下だった。 地上は「業務」、地下は「作戦」 お客様の業務関係者は上の階。 そして、システムを作り上げていくプロジェクトチームは地下。 なんとも不思議な構造だった。 二人は、ほぼ地下にこもっていた。 私も、翻訳をしたり、システムの説明を聞いたりする機会が増えるにつれて、次第に地下にいる時間が長くなっていった。 地下の部屋で、英語でシステムを勉強する。 分からない言葉があれば聞く。 業務の背景を教えてもらう。 そして、それを...