Digital Heroes: Guide to IT World

“システムを作れる”と思っていた うわっ！飛行機の羽が、やけに軽く見えた。 羽田空港からロンドンへ向かうANA便。 人生初の「海外システム研修」が始まろうとしていた。 入社8年目。 それなりにシステム開発の経験も積み、既に社会で動いているシステムにも関わってきた。 しかも、ただの開発担当ではない。 マネジメント側として、プロジェクト全体を見ながら進める立場にもなっていた。 「システムはこう作るものだ」 そんな感覚も、少しずつ持ち始めていた時期だった。 もちろん、私はJavaのプロフェッショナルではない。 コードを極めるタイプではなく、どちらかと言えば“全体構造”や“業務とITの接続”で戦うタイプ。 自分の戦う領域も、少しずつ理解し始めていた。 だから今回のロンドン出張も、ある意味では「確認作業」だと思っていた。 アプリケーション観点でシステムを評価し、理解し、日本側に持ち帰る。 やるべきことは分かっている。 ……そう思っていた。 “海外システム”は、空気そのものが違った 事前に送られてきたドキュメントも読んでいた。 英語自体は、なんとか理解できる。 技術用語も、そこまで問題ではない。 でも、違和感があった。 自分たちが日本で作ってきたシステムマニュアルと、雰囲気が違う。 日本の資料は、「開発した人」が説明している感じが強い。 一方で、ロンドン側の資料は、“製品”として整理されていた。 どちらかと言えば、パッケージソフトの説明書に近い。 「誰が作ったか」ではなく、 「どう使うか」が中心。 この時点で、私はまだ本当の意味を理解していなかった。 プレミアムエコノミーで感じた“境界線” お客様は別便だった。 私たちはANAのプレミアムエコノミー。 私はその時まで、「エコノミーにプレミアムなんてあるのか」と本気で思っていた。 少し広い座席。 少し前方の席。 それだけなのに、不思議と気持ちが高揚する。 「ああ、自分は今、国際案件に向かっているんだ」 そんな感覚があった。 海外旅行自体は慣れていた。 でも、観光ではない。 “ビジネストリップ”には独特の緊張感がある。 空港ラウンジ。 英語のアナウンス。 ノートPCを開く周囲のビジネスマン。 その空気の中で、自分も“グローバルIT”の入口に立って...

うわっ…人生って、“逃げていた場所”から未来が始まることがある。 入社して8年目。 私は、ある意味で“平穏”なエンジニア人生を送っていた。 いや、正確には違う。 ずっと避け続けていたものがあった。 それが—— パワハラ営業だ。 怒鳴る。詰める。無茶を言う。 現場を振り回し、空気を凍らせる。 そんな人物だった。 だから私は、できるだけ距離を取っていた。 だが、ある日。 突然、その営業案件への参加を命じられる。 「英語できる人、他にいないから」 ……え？ ■ “英語ができるシステム屋”は、実は少ない その時、私は開発部隊の中で唯一の参加者だった。 しかも、アプリチームからも一人だけ。 理由は単純。 「英語が多少読めるから」。 これ、IT業界では意外と議論になる話だ。 システムは作れる。 コードも書ける。 だが、“英語で運営される世界”に入れる人材は極端に少ない。 しかも今回の案件は、普通ではなかった。 新しい金融サービスを、日本で立ち上げる。 だが、そのサービス自体が日本に存在しない。 つまり—— 業務そのものを海外から輸入する。 システムも。 運用も。 考え方も。 全部だ。 ■ ロンドンの金融システム、日本上陸 導入されるのは、ロンドンを中心に使われる世界的金融システム。 当然、ドキュメントは全部英語。 仕様書。 設計書。 運用手順。 会議資料。 全部、英語。 しかも、金融知識まで必要になる。 私は、その頃まだ金融システムの知識は未熟だった。 だが、システムそのものは少しずつ理解できるようになっていた。 だからこそ言われた。 「アプリチーム目線で指摘してほしい」 いや、簡単に言うな。 こっちは、いきなり世界基準の金融システムに放り込まれている。 しかもプロジェクトのコントローラーは、1次受けベンダーの重鎮。 プロパー側も全体統括クラスしかいない。 そこに—— あのパワハラ営業。 そして、その取り巻き。 現場の空気は、常に張り詰めていた。 ■ “嫌いな人間”が、巨大案件を取ってくる現実 ここ、かなり議論を呼ぶと思う。 私はその営業が嫌いだった。 今でも、やり方が正しかったとは思わない。 だが。 こんな巨大プロジェクトを取ってくる。 しかも、日本に存在し...

世界の大企業は、意外と“同じ道具”で動いている グローバル企業にいると、ふとした瞬間に気づきます。 「あれ？またこのシステムか」 別の部署、別の国、別の業種なのに、使われているシステムがやけに似ているのです。 理由は明快。 世界で勝ち続けるには、共通言語＝共通システムが必要 だから。 では、実際にどんなシステムが使われているのでしょうか？ 押さえておきたい「グローバル標準」のシステムたち まず、ERPの王者 SAP 。 「使いにくい」「カスタマイズが大変」と言われつつも、財務・購買・物流を一手に支える存在。 もはや、これを外すグローバル企業は少数派です。 人事管理は Workday 。 柔軟なワークフロー設計とグローバル対応で、海外本社ではかなりの採用率。 問い合わせ・環境管理なら ServiceNow 、 CRMは圧倒的なシェアを誇る Salesforce 、 アプリケーション全体の見える化では LeanIX 、 フィールドサービスの管理には ServiceMax ――。 これらが業務の「骨格」として、世界中のグローバル企業で共通して使われています。 世界とつながるには、世界の道具を使いこなせ こうしたグローバルシステムは、ローカル企業との連携時にも力を発揮します。 新しく買収した現地法人が独自システムを使っている場合、徐々にグローバル標準へ統一していく。 契約・セキュリティ・データ連携――そのすべてが「共通化」されることに意味があるのです。 ただし！ この“統一プロジェクト”はそう簡単ではありません。 バイリンガルPM、専門スキルを持った開発者、国ごとの法制度の違い… **そして何より重要なのは、「現場の納得」**です。 変革のカギは、システムではなく“人の想い” どんなに優れた仕組みでも、使う側に熱量がなければ宝の持ち腐れです。 グローバルと連携して勝負したいのか、 世界の中で新しい価値を生み出したいのか。 その想いがあるなら、共通システムは確実に武器になります。 DXの成功とは、ツールを導入することではなく、 ビジネスとITが一体となって「変わることを選ぶ」こと。 境界線なんて必要ありません。手を取り合って前へ進むだけです。 アンケートでおこづかい稼ぎ     明日...