Digital Heroes: Guide to IT World

  驚きのDXデビュー！ 「いきなりDX推進って、どうすればいいの！？」 私がDX担当になった最初の日、心の中はまさに混乱と期待の渦。でも、大丈夫。DX推進とは、いきなりテクノロジーの魔法を振りかざすことではありません。むしろ“耳を澄ませる”ことから始まるのです。 未来を語る準備は、まず“聞く”ことから DXの最初の90日でできることは、実は限られています。だからこそ、焦らず、でも確実にやるべきは「ヒアリング」です。 私の友人のCIOは、就任直後に各所を回り「何か手伝えることはありますか？」と尋ねて回ったそうです。実にシンプル、だけど効果的。 まずは、各事業部のTOPに話を聞きましょう。彼らの口から出るのは、「今本当に困っていること」や「こうなったらいいなという未来の姿」。これは貴重な一次情報。未来の種がここに詰まっています。 担当者レベルじゃなく、TOPにこだわる理由 「担当者から聞いた方が現場のことが分かるのでは？」と思うかもしれません。でも最初の90日で検討すべきは、目の前の課題ではなく 未来の方向性 。 TOPの耳に届いている課題こそ、組織にインパクトのある問題。未来像も、TOPの頭の中には眠っています。 デジタルチームにも耳を傾けよう 並行して行うべきは、デジタル部門内のヒアリング。特にBusiness Relationship Manager（BRM）と呼ばれるビジネスサイドとつなぐ人々。彼らは「今、どんな課題がデジタルに持ち込まれているか」を知っています。 情報のピースをそろえる 最後に行うのは、 年次方針や中計、事業報告書 の確認です。そこには、経営が向かいたい方向性が言葉として刻まれています。 ・事業部TOPが語る「こうなったらいいな」 ・デジタル担当が抱えている現実の課題 ・年次方針に書かれた会社の進むべき方向 この3つを揃えることで、全体像がクリアになります。 全体をつなぐ報告会を開いてみよう！ 一通り整理できたら、関係者を集めて報告会を開いてみましょう。「あ、あの事業の悩みって、うちにもある」「未来の構想、聞けてよかった！」という声が出てきます。 ここから“DX推進チーム”が自然と生まれることもあります。 私ならできる！あなたもできる！ 最初の90日でいきなりすご...