Digital Heroes: Guide to IT World

グローバルシステムプロジェクトで知った、「システム通訳」というもう一つの専門性 「えっ、システムのことを英語で話せるのに、通訳はできないの？」 グローバルプロジェクトにシステム担当として入っていた頃、私は何度もこの壁にぶつかった。 私は、それまでシステムのことを勉強してきた。 グローバルプロジェクトにも入り、システムについて議論する。英語も、それなりにはできた。当時のTOEICは790点。 だから、当然こう思う。 「システムのことを英語で話せる。だったら、通訳もできるだろう」 ところが、実際にやってみると……。 いや、これはきつい。 「話せる」と「通訳できる」は違う 自分の考えを英語で話す。 これは、なんとかなる。 相手の話している内容も、7割、8割くらいなら追いついていける。 システムの話なら、専門用語そのものが英語になっていることも多い。 System Architecture、Application、Database、Interface、Integration、Cloud…… むしろ、システム用語が共通言語になっているので、普通にコミュニケーションできる。 システム議論も、なんとかできる。 「じゃあ、通訳をお願いします」 そう言われる。 ここからが別世界だった。 通訳は「自分が話す」のとは違う まず、日本人が話している内容を理解しなければならない。 その内容を頭の中で整理する。 そして英語にする。 次に、相手が英語で話す。 それを理解する。 そして、日本語に戻す。 つまり、自分の意見を話すときとは違って、 二人分の思考を処理しなければならない。 しかも、自分が話している時間が長くなる。 すると、すぐにプレッシャーがかかる。 「早く訳してください」 いやいやいや。 結構むずいよ、これ。 専門知識があるからといって、全部を一瞬で理解できるわけではない。 「今のところ、もう一度お願いします」 そう聞き返す。 すると、またプレッシャーがかかる。 「これを同時通訳している人がいるの？」 正直、最初はそう思った。 「いや、無理だよ。意味を理解している暇なんてないじゃないか」 それでも、何度もやる。 聞いて、理解して、整理して、訳す。 そして、また聞く。 その苦しさが、英語を鍛えていった 不思議なのは、そんな経験を繰り返しているうちに、少しずつ英語が鍛えられていったことだ。...

①：虎ノ門ヒルズで始まった“非日常” 「えっ、ここから全部始まるの!?」——8月30日(土)、東京・虎ノ門ヒルズに足を踏み入れた瞬間、胸がざわついた。 始動プロジェクト の初日。受付を済ませると、すぐに講義がスタート。しかも、会場にいるのは“知らない人ばかり”だ。 さらに驚いたことに—— みんな、すでに事業計画を持っている。 熱量の高い参加者ばかりが揃い、空気はもう「本気モード」一色。 その瞬間、心の底から思った。 「え？ 自分、本当にここでやっていけるの？」 不安とプレッシャーが一気に押し寄せ、押しつぶされそうになる。     ②：思い出した——自分にも武器がある しかし、胸の奥で小さな声が聞こえた。 ——いや、自分だってグローバル企業でやってきたじゃないか。 ——悩んで、もがいて、身につけた武器があるだろう。 そう、私には「 質問力 」がある。 最初の講義で、真っ先に役に立ったのはまさにこれだった。 グローバル企業で働く中で、何度も自分を覚えてもらう方法を考え続けた。 その結果、身につけたのが、 質問で相手の器や思考の深さを見抜く技術 だった。 ③：質問は“攻め”のコミュニケーション 質問は、ただ疑問を投げるだけじゃない。 相手の答え方で、どれだけ思考が深いか、どれだけ頭の回転が速いかが分かる。 そして何より—— はまった時の質問は、場を温める。 人によっては、私の質問を起点にして、 ウェットの効いたジョークを交えながら、全体へのメッセージをのせて回答を作り上げる人もいる。 そういう場面に出会うと、心の底から「すごい！」と思う。 そして同時に、 「その回答を引き出せた自分の質問も悪くなかったな」 ——そう褒めてあげたくなる瞬間がある。 ④：新しい場所こそ、武器を使い切れ だからこそ、ここでも遠慮はいらない。 新しい場所だからこそ、武器を使い切る。 悩んで身につけたスキルを、出し惜しみする理由なんてどこにもない。 講義に参加していくうちに、最初の焦りは消えていた。 質問を通して、思考の輪郭がくっきりし、 周りからの刺激も心地よいエネルギーに変わっていく。 気づけば、私はもう前を向いていた。 ⑤：未来は、たった一つの“問い”から動き出す そして確信した。 未来を動か...

プレゼンで頭が真っ白になった私が、新橋の話し方講座で見つけた“伝える勇気”の原点 【あれ？声が出ない——最初の挫折】 「あれ？声が出ない!?」——最初にそう感じたのは、大企業の会議室。 30人以上の前でプロジェクト進捗を報告する瞬間、用意したはずの言葉が頭の中から消えた。何を話せばいいのか分からない。焦って、「すいません…」を繰り返す自分が情けなかった。 中小企業診断士も取った。IT資格もいくつも取った。 知識も努力も、誰にも負けないつもりだった。 でも、“話す力”だけが抜け落ちていた。 頭が真っ白になるとは、こういうことか——。会議が終わった瞬間、心の中で焦りがこみ上げた。     【話し方講座との出会い】 「人前で話す練習をしないといけない」 そう思って、初めて“話し方講座”というものを検索した。 調べて驚いた。料金はピンキリで、数万円のものから十万円を超えるものまで。 いくつか説明会に参加して、最終的に“新橋で開催されるリアル講座”を選んだ。週1回、30人ほどの参加者が集まる。 【発声から始まった、小さな挑戦】 初回は発声練習から始まった。 「ア・エ・イ・ウ・エ・オ・ア・オ！」と、腹の底から声を出す。 まるで演劇部の練習のようで、懐かしさすら感じた。 その後は、1人ずつ前に出て話す。テーマは「今週の気づき」。 最初は恥ずかしくて、声も震えた。でも、何度も繰り返すうちに、少しずつ言葉が出るようになっていった。 【気づいた、“伝える勇気”という力】 講師が言った。 「話すことは、“声を出す技術”じゃない。相手の心に届く“勇気”なんです。」 その言葉にハッとした。 これまで私は、“上手に話す”ことばかりを意識していた。 でも本当に大切なのは、“自分の想いを届けること”。 完璧じゃなくていい。言葉に心が乗れば、人はちゃんと聞いてくれる。 【緊張は敵じゃない——力に変わる瞬間】 それからというもの、会議の前に必ず発声をし、深呼吸をするようになった。 完璧なスクリプトではなく、“伝えたい一点”を明確にして臨む。 不思議と、緊張は“力”に変わった。 あの日、声が出なかった自分に伝えたい。 「大丈夫。話すことは技術じゃなく、練習で変わる勇気だよ。」 【明日からの一歩】 明日からの一...

PDPDになってません？ そんな衝撃の一言から、私の視界が一気にクリアになった。 あれだけ毎年“PDCAを意識して仕事をしています”と言っていた自分が、実は大事な“C”をすっ飛ばしていたなんて――。 そもそもPDCAって？ Plan（計画） Do（実行） Check（評 価） Action（改善） この流れで物事を回していく「PDCAサイクル」は、ビジネスの基本。学生時代に初めて教わり、社会人になってからも常識のように使ってきました。 毎年、年初には目標を立て、業務をこなしながら、年末には振り返る。 「よし、今年もPDCAを回せた！」と、達成感すら感じていたのです。 事件はネットワーキングの場で起きた そんな自分に、ある日、ネットワーキングイベントで出会った方がこんな質問を投げかけてきました。 「PDCAの“C”、ちゃんとできてます？」 反射的に「はい」と答えかけたその瞬間、頭が真っ白に。 “チェック”って、何をどうやってやってるんだっけ？ 実はやってなかった“Check”の実態 思い返すと、自分の「チェック」はほぼ感覚的なものでした。 たしかに「去年よりマシ」「お客さんに怒られなかったからOK」など、なんとなくのフィードバックはしていたつもり。 でも、それって本当に“評価”だったのか？ 数字で見た？誰かと話した？フィードバックを受けた？ そのどれもが曖昧で、心の中に「評価なんてしてないかもしれない」という不安が広がった瞬間でした。 「壁打ち」という魔法の時間 そんなタイミングで、偶然参加したのが「すごい壁打ち」という本の著者が主催するセミナー。 壁打ちとは、アイデアや悩みを誰かにぶつけてみて、思考を整理するための対話。 Planしたこと、Doでやってきたこと、今Doしていること。 それらを人に話し、返ってくる何気ない一言が、自分では気づかなかった「Check」になったのです。 PDPDに陥る人が多い理由 一人で仕事をしている人ほど、PDCAの“C”を抜かしがちです。 振り返っているつもりでも、それは“自分都合の解釈”にすぎないことが多い。 だからこそ、「誰かに話してフィードバックをもらう」というシンプルな行動が、サイクルをきちんと回す鍵になるのです。 さっそく実践！「壁打ちCheck」のすすめ 試しに、身近な人や普段関わらない他部署の人でも...