「もしシステムが消えたら、世界は止まる!?」──止められない業務の物語

システムはいつから私たちの隣に？

「うわっ!? システムがなかったら、電車も動かない!?」
そんな驚きの事実に気づくのは、ほんの一瞬です。今、社会の至るところにシステムが入り込み、私たちの生活や仕事は、その恩恵なしでは動かなくなっています。

昔はどうだったでしょうか。人から人へ口頭で情報を伝え、紙に書き、帳簿に残し、それを別の部署へ回す。そんな「人力リレー」が当たり前でした。情報は遅く、不正確で、時には人の記憶に頼るしかない。けれど、それでも社会は回っていたのです。

機械とともに訪れた変化

何十年もの時をかけて、この「人力社会」は少しずつシステムに置き換えられていきました。最初は電車やバスといった移動をサポートする「機械」として現れ、その中にプログラム、つまり「機械語」と呼ばれるものが組み込まれていました。

やがて、単なる機械ではなく、それを動かすプログラム、さらにプログラムを管理する人をサポートするシステムが次々と登場しました。制御が高度になり、遠く離れた人々とリアルタイムで連携できるようになり、業務の形は大きく変わっていきます。

人をサポートするシステムへ

最初は「運転を助ける仕組み」だったシステムが、やがては「使う人そのものを支える仕組み」に進化しました。予約システム、在庫システム、顧客管理システム…。あらゆる業務がシステムに依存し始め、なくてはならない存在になっていきます。

特に金融の世界は、その最先端を走ってきました。わずかな時間差で利益が変わる株式取引、24時間動き続ける送金システム。その精密さは「システムなしでは業務が止まる」典型例です。そして、他の業界も追随し、この30年で確実に、システムが人のサポート範囲を拡大していったのです。

 
 

これからの一歩

では、私たちはシステムを使ってどこへ向かうのでしょうか？
便利さを追求するのか、安心を提供するのか、それとも人間がもっと創造的な時間を過ごせる未来を築くのか。答えは一つではありません。しかし確実に言えるのは、システムは単なる「裏方」ではなく、すでに社会の「血管」として流れ続けているということです。

「システムがないと動かない業務」は、もう珍しいことではありません。むしろ、それをどう活かすかが私たちに問われています。

だからこそ、私はこう言いたいのです。
「私ならできる！明日から踏み出す。」
小さな一歩が、次の社会をつくる力になるのです。