うわっ、プロジェクトってこんなに人がいるのか！
若い頃、大規模システムプロジェクトの会議室に入った瞬間、そう思ったのを覚えています。
私はこれまでIT屋として、多くのシステム構築プロジェクトに関わってきました。
日本だけではありません。インド、中国、ポーランド。いまやITプロジェクトは完全にグローバルに広がっています。
大きなシステムになればなるほど、プロジェクトは巨大になります。
そしてその構造は、実はとても複雑な「多段の社会構造」になっています。
プロジェクトの裏側にある「多段構造」
システム開発の世界では、よくこんな言葉を聞きます。
「システムはシステムのプロが作る」
これは半分正解で、半分間違いです。
確かに設計やアーキテクチャは専門家が担います。
しかし、大きなシステム、大きなプロジェクトになればなるほど、最後は人海戦術になります。
テスト作業、データ確認、操作確認。
パソコンが触れればできる仕事は数多く存在します。
日本語ができなくても、パソコンは触れる。
言われた通りにテストはできる。
こうして世界中から人が集まり、プロジェクトはどんどん拡大していきます。
知識労働ではなく「人数ビジネス」
しかし、この構造にはもう一つの側面があります。
プロジェクトは、元請けから順番に費用が抜かれていきます。
そして末端のエンジニアに届く頃には、かなり安価なコストになっています。
つまり、評価されているのは知識ではなく「人数」です。
人を集めれば売上になる。
だから価格競争が起きる。
そして、縄張り争いが始まります。
プロジェクトの現場で起きること
当初考えていない作業が出てくると、
「それはうちの責任ではない」
簡単な作業が出てくると、
「それはうちがやる」
責任は押し付け合い、
作業は取り合いになる。
管理者たちは、その中で自分の領域を広げるために、
コミュニケーション、調整、そして飲み会に奔走します。
こうしてプロジェクトは進むのですが、
その裏では多くの人が疲弊しています。
鬱になる人もいる。
プロジェクトは遅延する。
そして最後には、責任の追及が始まる。
残念ながら、この構図は世界中であまり変わりません。
PMBOKでも解決できないこと
もちろん、世界にはプロジェクト管理の方法論があります。
代表的なのがPMBOKです。
グローバルではこのルールブックを基に、
プロジェクトの回し方が整理されてきました。
日本でも、かなり管理方法は整備されています。
しかし、現場にいると感じます。
まだ何かが足りない。
プロジェクトは管理されているのに、
人は幸せそうではない。
「応援」という新しい視点
そんなとき、私はある言葉に出会いました。
応援で世界を変える。
応援協会の考え方です。
最初は不思議に思いました。
プロジェクトと応援？
関係あるのだろうか。
でも、よく考えてみると気づきます。
プロジェクトは「人」が動かしている。
そして人は、応援されると力を出す。
もしプロジェクトが
管理ではなく
応援で動くとしたら。
もしメンバーが
責任追及ではなく
応援し合う関係だったら。
プロジェクトは、もっと違う姿になるのではないでしょうか。
プロジェクトを応援する未来
ITプロジェクトは、これからも増え続けます。
AI、DX、クラウド。
社会はますますシステムで動くようになります。
だからこそ、私は思うのです。
プロジェクト管理を変える必要がある。
管理だけでは足りない。
応援が必要だ。
世界中のエンジニアが
お互いを応援しながら進めるプロジェクト。
そんな未来を、少しだけ想像してみました。
私ならできる！明日から踏み出す
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