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プロジェクトの「支援」はなぜ難しいのか? ――主役でも脇役でもない、もう一つのポジション

うわっ、プロジェクトって終わるとこんなにあっさり次に行くのか!

社会人5年目の頃、私はあるITプロジェクトのローンチを迎えていた。
そのプロジェクトは、特定のフレームワークを適用する役割で入っていたものだった。

空いた時間でお小遣いを貯めよう!「アイリサーチ」   

設計、開発、テスト。
何カ月も続いた忙しい日々。

そして、ついに本番稼働。

プロジェクトの一つの役目が終わった瞬間だった。


プロジェクトは終わると、すぐ次が始まる

ローンチ後、運用に入る前のタイミングで、上司から呼ばれた。

「山口くん、来月から次のプロジェクトね」

あまりに普通の口調だった。

「場所はここ。入館の仕方はこれ。よろしく」

それだけだった。

さ、次のプロジェクト。

プロジェクトが変わるときは、いつもこんな感じだった。
簡単な説明だけ聞いて、あとは現地。

IT業界では珍しくない。


次のプロジェクトには同期がいた

次のプロジェクトは、証券会社のシステムだった。
金融機関ではあるが、銀行とは少し雰囲気が違う。

ふと気づいた。

そこには同期がいる。

ちょっと連絡を取ってみた。

「最近どう?」

すると返ってきたのはこんな言葉だった。

「結構遅くまでやってるよ」

どうやら忙しいらしい。

しかも驚いたことに、
その同期がプロジェクトのリードをしているという。

まじめな子ではある。

でも、ふと思った。

「彼って、リードするようなタイプだったっけ?」

なんとなく、そんなイメージではなかった。

そんなことを考えながら、次のプロジェクトのことを思っていた。


今度の役割は「支援」

今回の私の役割は、開発ではなかった。

支援。

このポジションが、なかなか難しい。

同期の手前、入りすぎるのも違う。
かといって、何もしないのも違う。

どこまで入ればいいのか。

自分の役割は何なのか。

プロジェクトリーダーは、
私にどう動いてほしいと思っているのか。

答えは、最初からは見えない。

だから私は決めた。

まずは、しっかり状況を見よう。


プロジェクトルームという不思議な場所

そして、新しいプロジェクトルームへ。

そこは都内の一等地にあるビルの一室だった。

初めて見たとき、
ふと不思議な感覚になった。

「こんな場所で、システムを作るためだけに
 こんなに人を集めているんだな」

数十人のエンジニア。

ホワイトボード。

会議スペース。

そして大量のパソコン。

しかも、お客様の会社のビルのすぐ近くにある。

たぶん理由はシンプルだ。

打ち合わせをすぐできること。

それが、この場所の条件なのだろう。


支援という立場の難しさ

数日過ごして、少しずつ見えてきた。

支援というポジションは、実はとても難しい。

プロジェクトの主役は、もちろんリーダーだ。

もしリーダーが
支援メンバーに的確な指示を出せれば、
プロジェクトはスムーズに動く。

しかし現実は、そう簡単ではない。

リーダー自身が
テンパっていることもある。

判断が遅れることもある。

そんなとき、支援の人間はどうするのか。

ここに答えは一つしかない。

リーダーを支える。

目立たなくてもいい。
主役じゃなくてもいい。

でも、プロジェクトが前に進むように動く。


プロジェクトを動かすのは「役割理解」

この経験で気づいたことがある。

プロジェクトでは、
役割が明確な人よりも、

役割を自分で理解して動ける人

が価値を生む。

支援とは、単なる補助ではない。

プロジェクトのバランスを整える存在なのだ。

そう思いながら、私は
新しいプロジェクトルームのドアを開けた。

少しだけ深呼吸をして。

私ならできる!明日から踏み出す

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