怒鳴り声が正義だった時代——平成のパワハラ営業が残した“歪んだ成功体験”

うわっ…成功って、こんなに“うるさい”ものだったのか！？

■ 社会人7年目、現場の違和感

社会人7年目の中盤、私はある開発ベンダーの現場にいた。
それなりに経験も積み、プロジェクトの中核を担い始めた頃だ。だが、そこで目の当たりにしたのは、スキルでも戦略でもない、「声の大きさ」が支配する世界だった。

■ パワハラ営業という“文化”

その現場には、ある有名な営業部長がいた。
社内外で結果を出していることで知られていたが、その裏側は強烈だった。
夜、お客さんと飲んで帰ってきたその足で、突然「11時から会議だ」と号令がかかる。
開発チームの部長陣が呼び出され、席に着いた瞬間——怒鳴り声が飛ぶ。

机を蹴る。
資料を投げる。
言葉ではなく“圧力”で支配する空気。

それが、その場では「当たり前」だった。

■ 見ているだけで削られる現場

私は直接怒鳴られることは少なかった。
だが、自分の上司が目の前で責められる姿を見るのは、想像以上に消耗する。

ある日、上司がモノを投げられた。
その後、頭を押さえながら静かに戻ってきた。

何も言わず、ただ席に座る。

その背中が、すべてを物語っていた。

■ なぜ“続いていた”のか

不思議なことに、その営業部長は長くその地位に居続けていた。
理由はシンプルだ。
「結果を出していたから」だ。

売上という絶対指標が、すべてを正当化する。
組織は、その“成功体験”を否定できない。

つまり、あの振る舞いは個人の問題ではなく、構造の問題だった。

■ 自分も巻き込まれた瞬間

ある時、私はメインプロジェクトの合間に、その営業部長の案件支援に入ることになった。
土日に呼び出され、提案書作成。

本来は上司が受けた案件のヘルプだ。

幸い、上司の配慮で私は会議に出なくてよくなった。
だが、その代わりに上司が前面に立つ。

そして——また怒鳴られていた。

「守られている」という事実と、
「誰かが代わりに傷ついている」という現実。

そのギャップが、強烈に心に残った。

■ 平成でも、パワハラは“現役”だった

平成という時代は、すでにコンプライアンスや働き方改革が語られ始めていた。
それでも、特定の現場では、こうしたパワハラが“普通に機能”していた。

むしろ、「あれくらいやらないと勝てない」という空気すらあった。

■ 問い：強い組織とは何か

ここで問いを投げたい。

あの営業部長は、間違っていたのか？
それとも、結果を出していた以上、ある種“正しかった”のか？

そしてもう一つ。
あの環境で育った人間は、次の時代に何を再現するのか？

■ ビジネス示唆：文化は連鎖する

組織文化は、制度よりも強い。
一度成功と結びついた行動は、形を変えて再生産される。

だからこそ、問うべきは個人の是非ではなく、
「どんな成功体験を組織として許容するのか」だ。

短期の成果か、長期の持続性か。
圧力か、信頼か。

その選択が、次の世代の“当たり前”を決める。

■ 最後に

あの時代を経験したからこそ、今ならはっきり言える。
強さとは、声の大きさではない。
人を潰さずに成果を出す仕組みこそが、本当の競争力だ。

だからこそ、私は選ぶ。
違うやり方を。

私ならできる！明日から踏み出す

・この記事で伝えたい現場経験
パワハラが“結果”によって正当化される現場のリアル

・DX視点の学び
文化と成功体験が組織変革の最大の壁になる

・読者へのメッセージ
強さの定義を、自分の中で再定義すること

・次のアクション
自分のチームで許容している行動を棚卸しする