「システムは納品物じゃない」──ロンドンで見た、“育てて世界へ売る”という発想

「完成」がゴールだと思っていた

うわっ！金融システムが“生き物”みたいに成長していた。

私はこれまで、約8年間システム作りに関わってきた。
設計し、開発し、テストし、納品する。
そういう世界で仕事をしてきた。

もちろん、その中で改善提案もしてきた。
しかし、どこかで「システムは作って終わり」という感覚があった。

そんな中、あるプロジェクトに参加することになった。

お客様が、ロンドンから金融系システムを日本へ持ってくるプロジェクトだった。

ロンドンで見た“異様な光景”

私はアプリケーション観点でシステムを理解する担当として、2週間ロンドン研修に参加した。

そこで見たものが衝撃だった。

そのシステムを所有していたのは、システムベンダーではない。
ロンドンの金融会社だった。

つまり、金融会社自身が金融基幹システムを作り、それを自社資産として海外へ販売していたのである。

しかも、それを買ったのは日本の金融会社。

私は驚いた。

日本では、
「金融会社が使うシステムをITベンダーが作る」
という構造が当たり前だった。

しかしロンドンでは違った。

「金融会社が、自分たちで磨き上げたシステムを商品として売る」

なのである。

しかも、国内マーケットだけではない。
海外の金融機関へ販売していた。

システムそのものが、国境を越えるビジネスになっていた。

運用担当者が9画面を操っていた

さらに驚いたのは運用現場だった。

運用担当者は、9つのスクリーンを同時に使いこなしていた。

こちらが、
「こういう機能はあるんですか？」
と聞く。

すると返ってきたのは、

「それは現在開発中だ」

という言葉だった。

私はそこで初めて気づいた。

この人たちは、“完成品”を運用しているのではない。

“成長途中のシステム”を運用しているのだ。

そして、現場の知見をもとに、継続的に改善し続けていた。

最初から完璧を目指していた自分

一方、当時の私は違った。

最初の開発で、完璧なシステムを作ろうとしていた。

でも実際には、
要件は曖昧なことも多い。

お客様自身も、
「本当に欲しいもの」
を言語化できていないこともある。

そして何より、自分自身の知識もまだ中途半端だった。

しかし不思議なことに、システムを作り終える頃には、かなり理解が進んでいる。

すると今度は、

「ここ、もっと改善できるな」
「この運用、もっと楽にできるな」
「このデータ、こう使えば価値になるな」

という感情が芽生えてくる。

でも、日本ではそこで終わってしまうことが多い。

納品して終了。

改善は別案件。

しかしロンドンでは違った。

その知識と経験を積み重ね、システムを育て続けていた。

「育てる」という思想

私はそこで、“運用を考える作り方”を知った。

システムは完成品ではない。

現場で育つ。

運用で磨かれる。

そして、磨かれたシステムは世界で戦える。

この発想は、当時の私には衝撃だった。

しかも面白い。

自分たちが作ったものが、
会社の資産になり、
世界へ売られていく。

これは単なる受託開発ではない。

知識の蓄積そのものが競争力になる世界だった。

日本は「作る力」が弱いのではない

私は、日本のエンジニアのレベルが低いとは思っていない。

むしろ非常に高い。

しかし、
「育て続ける構造」
「改善し続けるビジネス」
「運用知見を資産化する思想」
は、まだ弱いのではないかと感じる。

作って終わるのか。

育てて世界へ出すのか。

この違いは大きい。

DX時代と言われる今、本当に必要なのは、
最新技術だけではない。

“システムを継続的に育てる文化”
なのかもしれない。

あのロンドンで見た光景は、
今でも忘れられない。

まるで、少し未来を見た気分だった。

私ならできる！明日から踏み出す